Microsoft Store에서 무단 구매 방지

구매할 때 암호가 필요하도록 Microsoft Store를 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자(또는 디바이스를 공유하는 다른 사용자)가 실수로 상품을 구매하지 못하게 됩니다. Xbox One 본체 사용하여 구매에 대한 암호를 요구할 수도 있습니다.

Windows 11이 있는 PC 또는 모바일 장치를 사용하여 구매 시 암호를 요구하려면 다음을 수행합니다.

대금 청구, 환불은 또는 계정 보안에 대한 도움이 필요하신가요? 자세한 내용은 다음 위치에서 확인할 수 있습니다.

Microsoft 구독을 취소하려면 Microsoft 구독을 취소하는 방법(Xbox Live 또는 Microsoft 365 포함)을 참조하세요.
구매를 취소하려면 Microsoft Store에서 주문 또는 사전 주문 취소를 참조하세요.
인식할 수 없는 구매의 경우 Microsoft에서 예기치 않은 요금에 대해 수행할 수 있는 작업을 알아보세요.
다른 사람이 내 계정을 사용하는 경우 손상된 Microsoft 계정에 다시 접속하는 방법과 사기 행위로부터 Microsoft 계정을 보호하는 방법을 알아보세요. 암호와 관련된 문제가 있는 경우 Microsoft 계정 암호를 다시 설정하는 방법을 참조하세요.
자녀의 구매를 추적하세요. 자녀가 사용자의 신용 카드 또는 다른 결제 방법을 사용해서 해당 계정으로 콘텐츠를 구입할 수 있도록 한 경우, 자녀의 Microsoft Store에서의 구매를 추적할 수 있습니다. Windows 11 및 Xbox One 장치에서 자녀가 Microsoft Store에서 구입하려는 항목에 대해 성인의 승인을 요구하는 방법에대한 자세한 내용을 확인하세요.

추가 지원

고객 지원에 문의하세요.

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.