Способ оплаты для® гражданина больше недоступен

Microsoft Store всегда ищет способы упрощения покупок наших клиентов, включая оптимизацию наших решений для финансирования. С 21 мая 2025 г. Microsoft Store удалил кредитную линию для® граждан в качестве способа финансирования покупок в Microsoft Store.

Да. Варианты оплаты с течением времени могут быть доступны для квалифицированных клиентов при оформлении заказа для соответствующих покупок при оформлении заказа с помощью учетной записи Майкрософт. Узнайте больше о покупке и оплате позже с помощью PayPal.

С 21 мая 2025 г. вы не сможете финансировать новые покупки из Microsoft Store с помощью кредитной линии для® граждан.

Если по состоянию на 21 мая 2025 года на вашей кредитной линии есть задолженность, она будет по-прежнему обслуживаться в соответствии с условиями соглашения о финансировании, предоставленного вам при открытии счета.

Если вы вернете продукт, приобретенный в Microsoft Store, используя кредитную линию для® граждан в соответствии с условиями нашей политики возврата, ваша кредитная линия будет зачислена соответствующим образом. Это относится ко всем продуктам в рамках 60-дневной политики возврата Microsoft Store. 

Политика возврата средств в Microsoft Store применяется ко всем покупкам, включая покупки, сделанные с использованием кредитной линии для граждан® в Microsoft Store. Узнайте больше о возврате товаров, приобретенных в Microsoft Store, для обмена или возврата денежных средств.

Если вы уже выполнили платежи по кредитной линии для граждан® за продукт, возвращенный в Microsoft Store, или если вы заплатили за продукт в полном объеме, вы получите проверка от граждан для возврата после завершения возврата. Ознакомьтесь с условиями, применимыми к кредитной линии для граждан в кредитных линиях для граждан.

Чтобы получить дополнительные сведения о кредитной линии для граждан®, вы можете получить доступ к своей учетной записи на портале Оплаты® для граждан в любое время. 

Вы можете задать вопросы представителям Citizens Pay® по адресу 1-877-405-2344 в эти часы: с 8:00 до 12:00 по восточному времени с понедельника по воскресенье.

Нет. Независимо от того, есть ли у вас гарантия Microsoft Surface Standardили вы приобрели план обслуживания Microsoft Complete for Surface, оба эти условия по-прежнему действительны в соответствии с соответствующими условиями. 

См. также

Добавление новой банковской или кредитной карты к учетной записи Майкрософт

Дополнительные сведения

Обратитесь в службу поддержки

Если вам нужна предпродажная поддержка или у вас возникли проблемы с покупкой, обратитесь в службу поддержки продаж.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.