我已支付兩次費用

有時候Microsoft可能已向您收費兩次或兩次付款。

發生兩次付款的原因可能不同。 請檢閱下方的訂購記錄 ，檢查下列可能原因導致的多項購買：

1. 如果我們因為資金不足而無法付款，我們會一直嘗試直到成功為止。 這可能表示在我們嘗試追上時，「延遲」付款和下一次「及時」付款看起來彼此非常接近。 您可以回顧過去幾個月的訂購記錄和銀行對帳單，藉此確認是否已向您收費兩次：如果您在過去 90 天內只向您收費 3 次，則表示您未被收取兩次費用。

2. 如果您刻意購買多個訂閱時段 (例如取得價值 2 年的 Xbox Live Gold) ，它們將會在您的銀行或信用卡帳單上顯示為多項交易。

3. 如果您在購買過程中選取 [返回]，最後可能會進行多項購買。

檢閱您的訂購記錄